Isporuka robe

Isporuka paketa se vrši na teritoriji Republike Srbije posredstvom kurirske službe BEX.

Kupac određeni artikal može poručiti putem telefona, FB messenger-a ili popunjavanjem online porudžbenice na sajtu. Nakon što putem sajta poruči željeni proizvod u navedenoj količini, kupac na e-mail adresu koju je naveo prilikom porudžbine dobija potvrdu o poručivanju. Paket se istog dana ili sutradan predaje kurirskoj službi (osim ako se sa kupcem ne dogovori drugačije) i od dana predaje je potrebno 1-3 radna dana da paket stigne na navedenu adresu.

Kurirska služba BEX radi svim danima osim subote i nedelje. S obzirom da dolaze na adresu navedenu prilikom porudžbine, bitno je da se na adresi nalazi neko ko paket može da preuzme (ne mora biti poručilac lično). Ako kupac unapred zna da će u to vreme biti odsutan zbog posla (s obzirom da veliki broj zaposlenih radi u isto vreme kada i kurirska služba), može ostaviti adresu na kojoj radi ako je u prilici da tu primi paket.

Onoga dana kada je paket planiran za isporuku, kurirska služba SMS porukom obaveštava kupca o tome da tog dana može očekivati paket (ako je broj koji je kupac ostavio broj mobilnog telefona). Pre nego što dođe na adresu, kurir takođe poziva kupca kako bi proverio da li je na adresi (ne možemo uticati na to koliko ranije će se kurir javiti kupcu).  Tačno vreme dostave nije moguće zakazati.  Paket se plaća prilikom preuzimanja.Kuriru se plaća cena proizvoda + 300 din troškovi dostave.

Za više poručenih artikala kupac plaća samo jednu poštarinu.